Inhaltsverzeichnis |
Digitale Fachbibliothek Qualitätsmanagement (USB-Stick)
| | 5694 S. | 201,11 |  |
| 01. Qualitätsmanagementsysteme |
| 01.01. Grundlagen |
→Grundzüge des Qualitätsmanagements (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 50 S. | 25,00 |  |
→Business Excellence als strategisches Ziel (Jörg-Peter Brauer; Gerd F. Kamiske) | | 44 S. | 22,00 |  |
→Qualität im Wettbewerb (Gerhard Füßinger) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Von der Produktprüfung zum Systemdenken (Hans Heinz Danzer) | | 22 S. | 11,00 |  |
→Die Denker der Qualitätswissenschaft (Timo Füermann; Gerd F. Kamiske) | | 20 S. | 10,00 |  |
→Nutzen von zertifizierten QM-Systemen (Manfred Huppertz) | | 20 S. | 10,00 |  |
→Das QM-System als Instrument der Unternehmenssteuerung (Manfred Huppertz) | | 33 S. | 16,50 |  |
→Normen der Automobilindustrie: Hintergründe und Entwicklung (Claudia Brückner) | | 9 S. | 4,50 |  |
| 01.02. QM im Vergleich |
→Ein Vergleich moderner Konzepte im Qualitätsmanagement (Jens Harmeier) | | 26 S. | 13,00 |  |
→Business Excellence und Prozessorientierung (Jens Harmeier) | | 21 S. | 10,50 |  |
→Qualitätsmanagement in Japan (Yasuhisa Tsuda) | | 68 S. | 34,00 |  |
→KVP, TQM und KAIZEN (Johannes Linke; Markus Arendt) | | 36 S. | 18,00 |  |
→Qualität in der Organisation (Tom Sommerlatte) | | 15 S. | 7,50 |  |
| 01.03. EFQM Excellence Modell |
→EFQM Excellence Modell: Politik und Strategie (Jens Harmeier) | | 23 S. | 11,50 |  |
→Das Kriterium Prozesse im EFQM-Modell für Excellence (Jens Harmeier) | | 24 S. | 12,00 |  |
| 01.04. ISO 9000 Familie |
→ISO 9001:2008 Was kommt - was bleibt? (Frank Graichen) | | 12 S. | 6,00 |  |
→Systematisches Modell zur Umsetzung der DIN EN ISO 9001 (Hartmut F. Binner) | | 40 S. | 20,00 |  |
→QM- und UM-Systeme: Europäische Richtlinienarbeit (Christiana Rambow-Krummeck; Klaus Petrick) | | 15 S. | 7,50 |  |
→Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001:2008 (Peter Bartholme) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Schweißtechnik: Qualitätssicherung nach DIN EN ISO 3834-ff (Andreas Otte; Hans-Dieter Weniger) | | 14 S. | 7,00 |  |
→QM-Elemente und QM-Prozesse im QM-System (Walter Geiger) | | 44 S. | 22,00 |  |
| 01.05. TQM |
→In vier Phasen zur Business Excellence (Christian Malorny) | | 41 S. | 20,50 |  |
→Erfolgreiche Umsetzung des Total Quality Managements (Christian Malorny) | | 12 S. | 6,00 |  |
→Leitbild und Leitlinien entwickeln (Christian Malorny; Horst Michael) | | 24 S. | 12,00 |  |
→Das Qualitätswesen im modernen Unternehmen (Dirk Wilmes; Philipp Radtke) | | 19 S. | 9,50 |  |
→Das Berliner TQM-Umsetzungsmodell (Philipp Radtke) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Produktivität steigern durch optimale Instandhaltung (Jens Harmeier) | | 33 S. | 16,50 |  |
| 01.06. Struktur und Inhalt des QM-Systems |
→Elemente des Qualitätsmanagements (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 33 S. | 16,50 |  |
→Anforderungen, Aufbau und Methodik des QM-Systems (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Vorgabedokumente des Qualitätsmanagements (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 16 S. | 8,00 |  |
→Qualitätsmanagement und Recht (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 22 S. | 11,00 |  |
QM-Musterhandbuch für einen Handwerksbetrieb (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 1 S. | | |
QM-Musterhandbuch für produzierende Unternehmen (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 1 S. | | |
| 02. Einführung von QM-Systemen |
| 02.01. Entwicklung und Einführung von QMS |
→Entwicklung und Einführung eines QM-Systems (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 50 S. | 25,00 |  |
| 03. Einführung von QMS in der Praxis |
| 03.01. Handel |
→Qualitätsmanagement im Business-to-Business-Marketing (Ruth Melzer-Ridinger) | | 24 S. | 12,00 |  |
| 03.02. Produktion und Dienstleistung |
→QM bei Global Playern der Automobilindustrie (Helmut Stein) | | 28 S. | 14,00 |  |
→Qualitätstechniken umsetzen (Christian Malorny; Klaus-Udo Cichon) | | 43 S. | 21,50 |  |
→Qualitäts- und Risikoorientierung in der Gesundheitswirtschaft (Pierre-Michael Meier) | | 42 S. | 21,00 |  |
→Qualität in der Produktion (Tom Sommerlatte) | | 18 S. | 9,00 |  |
| 04. Steuerung von QM-Systemen |
| 04.01. Auditing |
→Das Audit - Qualitätssicherung für das Managementsystem (Helmut Rademacher) | | 24 S. | 12,00 |  |
| 04.02. Controlling |
→Qualitätscontrolling (Robert Schmitt; Wolf Reißiger) | | 27 S. | 13,50 |  |
→Ganzheitliche Wirtschaftlichkeitsanalyse (Thomas Brandt) | | 23 S. | 11,50 |  |
→Controlling im Total Quality Management (Horst Wildemann) | | 41 S. | 20,50 |  |
→Wirtschaftlichkeitsbeurteilung von Projekten (Thomas Brandt) | | 34 S. | 17,00 |  |
→Prozesskostenrechnung als Baustein des TQM (Andreas Gentner; Andreas Lingscheid) | | 19 S. | 9,50 |  |
→Ein TQM-Kennzahlensystem (Olaf Wolter) | | 36 S. | 18,00 |  |
→Wirtschaftlichkeitsbeurteilung von TQM-Investitionen (Olaf Wolter) | | 26 S. | 13,00 |  |
→Kennzahlen für Qualitätstechniken (Philipp Theden) | | 11 S. | 5,50 |  |
→Wirtschaftlichkeit von Qualitätstechniken (Philipp Theden) | | 24 S. | 12,00 |  |
→Blind- und Fehlleistungsermittlung in Gemeinkostenbereichen (Gerd F. Kamiske; Andreas Lentrodt) | | 27 S. | 13,50 |  |
→Kosten und Nutzen von QM-Systemen (Claudia Brückner) | | 27 S. | 13,50 |  |
→Projektmanagement und Projektcontrolling (Thomas Brandt) | | 18 S. | 9,00 |  |
| 04.03. Balanced Scorecard |
→Konkrete Ziele entwickeln und sicher planen (Olaf Wolter) | | 32 S. | 16,00 |  |
→Balanced Scorecard - Erfahrungen bei der Einführung (Wilfried Münster) | | 19 S. | 9,50 |  |
→Unternehmenssteuerung mit der Balanced Scorecard (Harald Ackerschott) | | 24 S. | 12,00 |  |
| 04.04. Benchmarking |
→Methodische Prozessgestaltung (Robert Schmitt; Sebastian Schmitt) | | 24 S. | 12,00 |  |
→Durchführung eines Benchmarking-Projektes (Andreas Lentrodt; Werner Hane) | | 28 S. | 14,00 |  |
→Benchmarking zur Messung und Steigerung der Nachhaltigkeit (Susanne Kaldschmidt) | | 27 S. | 13,50 |  |
→Benchmarking für Existenzgründer (Mario Görmer) | | 23 S. | 11,50 |  |
| 04.05. Qualitätswettbewerbe |
→AUBI auf dem Weg zur Business Excellence (Karl-Ewald Burg; Bodo Brombacher) | | 46 S. | 23,00 |  |
→Der Qualitätsweg der Dr. Reinold Hagen Stiftung (Helmut Greif; Stefan Hagen; Achim Kern) | | 21 S. | 10,50 |  |
| 04.06. IT |
→Computer Aided Quality Assurance (CAQ) (Detlef J. Engel) | | 11 S. | 5,50 |  |
→Auswahl und Einführung von CAQ-Systemen (Detlef J. Engel) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Qualitätssicherung im Computer Integrated Manufacturing (Detlef J. Engel) | | 24 S. | 12,00 |  |
→QM-Systeme softwaregestützt einführen nach ISO 9000ff (Hartmut F. Binner) | | 52 S. | 26,00 |  |
→Prozessorientierte Kostenerfassung (Hartmut F. Binner) | | 32 S. | 16,00 |  |
| 05. Zertifizierung |
| 05.01. Zertifizierung im QM |
→Überwachen, Bewerten und Zertifizieren von QM-Systemen (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 56 S. | 28,00 |  |
→Zertifizierung von Managementsystemen: Verfahren (Klaus Petrick; Christiana Rambow-Krummeck) | | 15 S. | 7,50 |  |
→Produkt- und Managementsystem-Zertifizierung: Grundlagen (Klaus Petrick; Christiana Rambow-Krummeck) | | 18 S. | 9,00 |  |
→Qualitätsmanagement-Zertifizierung im Hochschulbereich (Hartmut F. Binner) | | 28 S. | 14,00 |  |
→Der Weg zur Zertifizierung eines Managementsystems (Klaus Petrick; Frank Graichen) | | 23 S. | 11,50 |  |
→Einführung eines länderübergreifenden Managementsystems (Markus Werckmeister; Michael Wolf) | | 31 S. | 15,50 |  |
→Argumente für Managementsysteme und deren Zertifizierung (Klaus Petrick) | | 30 S. | 15,00 |  |
| 06. Methoden |
| 06.01. Überblick |
→Beschreibung ausgewählter Qualitätstechniken (Philipp Theden) | | 16 S. | 8,00 |  |
→Die elementaren Qualitätswerkzeuge (Jürgen Ebeling) | | 50 S. | 25,00 |  |
→Die wichtigsten Managementwerkzeuge (Jürgen Ebeling) | | 42 S. | 21,00 |  |
→Japanische Qualitätskonzepte mit Just-In-Time-Strategie (Torsten Walter) | | 10 S. | 5,00 |  |
→Gestaltung von Prozessen mit der Prozess-Struktur-Matrix (Robert Schmitt; Horacio Borghese) | | 25 S. | 12,50 |  |
→Statistische Methoden und ihre Bedeutung im QM (Rainer Franzkowski) | | 21 S. | 10,50 |  |
→Modularisierung und Verknüpfung von QM-Methoden (Robert Schmitt; Michael Vorspel-Rüter) | | 20 S. | 10,00 |  |
| 06.02. Kundenorientierung |
→Interne und externe Kundenorientierung als Erfolgsfaktoren (Helmut Stein) | | 19 S. | 9,50 |  |
→Verfahren zur Messung von Kundenzufriedenheit (Anton Meyer; Christian Blümelhuber; Robert Ertl) | | 32 S. | 16,00 |  |
→Analyse und Steuerung der Kundenbindung (Joachim Scharioth; Margit Huber) | | 18 S. | 9,00 |  |
→Entscheidungsunterstützung (Jochen Schauenburg; Holger Schauenburg) | | 31 S. | 15,50 |  |
→Kundenorientiertes Qualitätsmanagement im E-Commerce (Marcus Schögel; Mirko Jazbec) | | 25 S. | 12,50 |  |
→Customer Driven TRIZ (Johannes Maierhofer; Lorenz Maierhofer) | | 45 S. | 22,50 |  |
→Messung von Qualität und Zufriedenheit im B2B (Werner Pepels) | | 28 S. | 14,00 |  |
| 06.03. Statistische Methoden |
→Statistische Methoden im Qualitätsmanagement (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 42 S. | 21,00 |  |
| 06.04. QFD |
→Einführung in Quality Function Deployment (Jutta Saatweber) | | 32 S. | 16,00 |  |
→Der QFD-Prozess (Jutta Saatweber) | | 19 S. | 9,50 |  |
→QFD: Konzeptfindung und Lösungen (Jutta Saatweber) | | 19 S. | 9,50 |  |
→QFD: Kundenanforderungen in Produktmerkmale übersetzen (Jutta Saatweber) | | 44 S. | 22,00 |  |
→Konzept-Entwicklung und -Bewertung mit TRIZ und QFD (Bernd Gimpel) | | 15 S. | 7,50 |  |
→Die Verbesserung eines House of Quality mit TRIZ (Gerd Streckfuss) | | 15 S. | 7,50 |  |
→Beschaffung von Kundeninformationen in QFD-Projekten (Jutta Saatweber) | | 79 S. | 39,50 |  |
→Auswertung von Kundendaten in QFD-Projekten (Jutta Saatweber) | | 32 S. | 16,00 |  |
→Kostenbetrachtungen im QFD-Prozess (Jutta Saatweber) | | 20 S. | 10,00 |  |
→QFD: Teil eines integrierten und vernetzten Methodenkonzepts (Jutta Saatweber) | | 93 S. | 46,50 |  |
| 06.05. Prüftechnik |
→Überblick über Methoden und Verfahren der Prüftechnik (Christoph Mersmann; Tilo Pfeifer; Robert Schmitt) | | 21 S. | 10,50 |  |
→Qualitätsprüfungen und Prüforganisation (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 35 S. | 17,50 |  |
→Zuverlässigkeitsprüfungen (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 57 S. | 28,50 |  |
→Statistische Prozesslenkung - Qualitätsregelkarten-Technik (Jürgen Jacob) | | 18 S. | 9,00 |  |
| 06.06. Versuchsmethodik |
→Versuchsmethodik (Horst Quentin) | | 47 S. | 23,50 |  |
→Statistische Versuchsmethodik nach Shainin (Horst Quentin) | | 40 S. | 20,00 |  |
| 06.07. Six Sigma |
→Fehlerquote senken mit Six Sigma (Heinrich Kuhn) | | 12 S. | 6,00 |  |
→Six Sigma: Merkmale und Philosophie (Frank O. Müller) | | 18 S. | 9,00 |  |
→Six Sigma im Business-Excellence-Prozess (Andre M. Schmutte) | | 29 S. | 14,50 |  |
→DoE als Teil und als Ergänzung im Six-Sigma-Prozess (Andreas Orth; Carsten Gundlach) | | 35 S. | 17,50 |  |
→Six Sigma Roadmap (Dirk Geisinger; Ingo Hoepfner) | | 13 S. | 6,50 |  |
→Six-Sigma-Einführungskonzept (Ralf Becker) | | 41 S. | 20,50 |  |
| 06.08. Kreativitätstechniken |
→Kreativitätstechniken (Stefanie Gertz) | | 29 S. | 14,50 |  |
→QM-Methoden, Arbeits- und Problemlösungstechniken (Jürgen Witt; Thomas Witt) | | 34 S. | 17,00 |  |
| 06.09. Dokumentation |
→Das Managementhandbuch zur Dokumentation der Prozesse (Gabriele Rauße) | | 35 S. | 17,50 |  |
→QM-Ansätze für produktbegleitende Informationen (Karl Hofmann v. Kap-herr) | | 19 S. | 9,50 |  |
→Effizienz von QM-Systemen verbessern (Robert Schmitt; Claudia Canales) | | 18 S. | 9,00 |  |
| 06.10. Verbesserungsmanagement |
→Die Optimierung von Unternehmensprozessen (Stefanie Gertz) | | 24 S. | 12,00 |  |
→Mitarbeiterbeteiligung an QM-Systemen (Kai Beutler; Thomas Langhoff; Klaus Müller) | | 30 S. | 15,00 |  |
→Qualität verbessern mit KVP (Helmut Meissner) | | 30 S. | 15,00 |  |
→Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) (Hartmut Neckel) | | 50 S. | 25,00 |  |
→Qualitätssteigerung durch Ideenmanagement (Hartmut Neckel; Eberhard P. Brinkmann; Armin Simon) | | 32 S. | 16,00 |  |
→Selbstprüfung: selbstverantwortliches QM am Arbeitsplatz (Manfred Schubert) | | 34 S. | 17,00 |  |
→Der Zielplanungsprozess (Christian Malorny; Thomas Hummel; Reinhard Schinka) | | 25 S. | 12,50 |  |
→Qualitätszirkel und KVP-Gruppen (Manfred Schubert) | | 46 S. | 23,00 |  |
→KAIZEN (Yasuhisa Tsuda) | | 43 S. | 21,50 |  |
→Erfolgsfaktoren bei der Einführung von QM-Projekten (Jürgen Witt; Thomas Witt) | | 23 S. | 11,50 |  |
→Kontinuierliche Verbesserungen mit der Growtth-Methode (Eberhard Merz; Frank Tempel) | | 56 S. | 28,00 |  |
→Qualitätszirkel und Moderation (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 28 S. | 14,00 |  |
| 06.11. Wertanalyse |
→Kosten senken mit der Wertanalyse (Burkhard Zahn) | | 22 S. | 11,00 |  |
→Qualitätskostenanalyse (Claudia Brückner; Lothar Starke) | | 12 S. | 6,00 |  |
→Erfindungen, Designs und Schutzrechte (Julia Müller; Tanja Pröger) | | 28 S. | 14,00 |  |
| 06.12. Prozessmanagement |
→Leitfaden Prozessanalyse (Thomas Brandt) | | 46 S. | 23,00 |  |
→Qualitätsmanagement für langsam laufende Prozesse (Robert Schmitt; Marcus Bernards) | | 23 S. | 11,50 |  |
→Prozessorientierte Organisation im Krankenhaus (Arnold Picot; Andrea Schwartz) | | 22 S. | 11,00 |  |
→Bestandsarme Produktion und Wirtschaftlichkeit (Torsten Walter) | | 46 S. | 23,00 |  |
→Prozessorientierte Integrierte Managementsysteme im ÖPV (Holger Fritz; Jirka Salatzki) | | 21 S. | 10,50 |  |
→Einfache Methoden zur Projektplanung (Martin J. Thul) | | 22 S. | 11,00 |  |
→Wissensorientiertes Prozessmanagement (August-Wilhelm Scheer; Wolfram Jost) | | 14 S. | 7,00 |  |
→Systematisches wissensorientiertes Innovationsmanagement (Hartmut F. Binner) | | 45 S. | 22,50 |  |
→Qualität in der Forschung und Entwicklung (Tom Sommerlatte) | | 17 S. | 8,50 |  |
| 06.13. Fehler- und Risikomanagement |
→Risikobetrachtung für innovative Technologien (Klaus Fischer) | | 70 S. | 35,00 |  |
→Risikomanagement mit der FMEA (Alexander Schloske) | | 43 S. | 21,50 |  |
→Wissensbasierte FMEA (Robert Schmitt; Franz Gaudlitz) | | 26 S. | 13,00 |  |
→Poka-yoke mit Fehlerquellen-Inspektion (Eberhard P. Brinkmann) | | 12 S. | 6,00 |  |
→Technisches Risikomanagement (Gerd F. Kamiske) | | 16 S. | 8,00 |  |
→Risikomanagement prozess- und wissensbasiert einführen (Hartmut F. Binner) | | 52 S. | 26,00 |  |
→Produktrückrufe in der Automobilbranche (Werner Pepels) | | 27 S. | 13,50 |  |
→Techniken des Risikomanagements (Gerd F. Kamiske) | | 39 S. | 19,50 |  |
| 06.14. Qualität in der Dienstleistung |
→Methoden zur Sicherung der Dienstleistungsqualität (Manfred Bruhn) | | 56 S. | 28,00 |  |
→Qualität im Service- und Dienstleistungsmanagement (Manfred Bruhn) | | 11 S. | 5,50 |  |
→Messung von Dienstleistungsqualität (Manfred Bruhn) | | 47 S. | 23,50 |  |
→Qualitätsorientierte Dienstleistungsentwicklung (Christoph Jaschinski; Walter Eversheim; Andreas Reddemann) | | 32 S. | 16,00 |  |
→Qualitätssicherung im E-Commerce (Marcus Schögel; Mirko Jazbec) | | 22 S. | 11,00 |  |
→Ein Qualitätsmodell für einen Bildungsverbund (Kuno Moll) | | 22 S. | 11,00 |  |
→Verkaufspreise kundengerecht kalkulieren mit Target Costing (Christoph Benz; Andreas Weigand) | | 39 S. | 19,50 |  |
→Quality Function Deployment für den Dienstleistungsbereich (Alexander Gogoll) | | 25 S. | 12,50 |  |
→Die Qualitätssteuerung bei Kundendiensten (Ruth Melzer-Ridinger) | | 33 S. | 16,50 |  |
| 06.15. Beschwerdemanagement |
→Training und Empowerment im Beschwerdemanagement (Bernd Stauss; Wolfgang Seidel) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Beschwerdemanagement - Grundlagen und Konzepte (Kurt Jeschke) | | 36 S. | 18,00 |  |
→Kundenbefragungen (Jan Neersö) | | 30 S. | 15,00 |  |
→Beschwerdemanagement-Controlling (Dirk Ploss) | | 20 S. | 10,00 |  |
→IT-Unterstützung im Beschwerdemanagement (Markus Franke; Peter Rombach) | | 27 S. | 13,50 |  |
| 07. Personal |
| 07.01. Führung |
→Qualitätstechniken im Personalmanagement (Deniz C. Akitürk; Rolf Bühner) | | 16 S. | 8,00 |  |
→Qualität und Personal (Manfred Huppertz) | | 36 S. | 18,00 |  |
→Effektives Qualitätsmanagement dank Mitarbeiterpartizipation (Albert Ritter) | | 56 S. | 28,00 |  |
→Führen mit Zielvereinbarungen (Thomas Webers) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Mitarbeitermotivation durch richtige Führung (Regina von Diemer) | | 17 S. | 8,50 |  |
→Coaching-Techniken (Claudia Kostka) | | 45 S. | 22,50 |  |
→Die Balanced Scorecard in der Personalführung (Daniela Kudernatsch) | | 13 S. | 6,50 |  |
→BSC in der Arbeit von Betriebsräten (Kai Beutler; Thomas Langhoff; Klaus Müller) | | 22 S. | 11,00 |  |
→Qualitätsmerkmale der Mitarbeiterführung (Andreas Lentrodt; Sylvia Helle) | | 33 S. | 16,50 |  |
→Führung durch projektorientiertes Ressourcenmanagement (Thomas Schlereth) | | 13 S. | 6,50 |  |
→Qualitätsstandards in der Eignungsbeurteilung (Martin Kersting) | | 13 S. | 6,50 |  |
→Strategische Führung als Projektführung (Lutz Becker) | | 39 S. | 19,50 |  |
| 07.02. Qualifizierung |
→Qualifizierung der Mitarbeiter für Business Excellence (Kuno Moll) | | 26 S. | 13,00 |  |
→Qualitätswissen: Externe Weiterbildung von Mitarbeitern (Wolfgang M. Kaerkes) | | 46 S. | 23,00 |  |
→Qualität in der Weiterbildung (Rolf Arnold) | | 11 S. | 5,50 |  |
→Die Qualitätsdebatte in der Weiterbildung (Andreas Orru) | | 30 S. | 15,00 |  |
→Qualitätssicherung in der Weiterbildung (Carsten R. Löwe) | | 31 S. | 15,50 |  |
→Qualitätsmanagement im Business-Coaching (Jörg Krauter; Sabina Skorupksi) | | 20 S. | 10,00 |  |
| 07.03. Arbeitsschutz |
→Managementsystem für den betrieblichen Arbeitsschutz (Albert Ritter) | | 41 S. | 20,50 |  |
→Gesunde Mitarbeiter - Ziel nachhaltiger Unternehmensführung (Martin J. Thul) | | 47 S. | 23,50 |  |
→Bewertungssystematik für ein Arbeitsschutzmanagement (Albert Ritter) | | 20 S. | 10,00 |  |
| 08. Recht |
| 08.01. Recht im QM |
→Absicherung des Herstellers - Dokumentation (Lothar Rothe) | | 13 S. | 6,50 |  |
→Neues Schuldrecht, Produkthaftung und Qualitätssicherung (Lothar Rothe) | | 30 S. | 15,00 |  |
→Rechtliche Aspekte der Zertifizierung des QM (Lothar Rothe) | | 14 S. | 7,00 |  |
→Notwendiges rechtliches Wissen für Prüfingenieure (Carl-Otto Bauer) | | 51 S. | 25,50 |  |
→Strafrechtliche Maßstäbe für das Qualitätsmanagement (Christian Malorny; Kristian Kassebohm) | | 21 S. | 10,50 |  |
→Verantwortung und Haftung in der Lieferkette (Lothar Rothe) | | 16 S. | 8,00 |  |
→Der Rechtsrahmen für After Sales Services (Brunhilde Steckler) | | 47 S. | 23,50 |  |
| 09. Kooperationen |
| 09.01. Kooperationen im QM |
→Umfassendes QM zur Gestaltung von Kooperations-Netzwerken (Herbert Schnauber; Thomas Kampschulte) | | 27 S. | 13,50 |  |
| 10. Umweltschutz |
| 10.01. Umweltmanagement |
→Konzept zur Einführung eines Umweltmanagementsystems (Detlef Butterbrodt) | | 49 S. | 24,50 |  |
→Einführung eines Umweltmanagementsystems - ein Fallbeispiel (Detlef Butterbrodt) | | 44 S. | 22,00 |  |
→Umweltmanagement nach EMAS und DIN EN ISO 14001 (Christian Hein) | | 16 S. | 8,00 |  |
→Techniken im betrieblichen Umweltschutz und -management (Ulrich Tammler) | | 26 S. | 13,00 |  |
→Betriebliches Umweltcontrolling (Christian Hein) | | 13 S. | 6,50 |  |
→Qualität im Umweltschutzmanagement (Tom Sommerlatte) | | 18 S. | 9,00 |  |
| 11. Anhang |
| 11.01. Hilfsmittel für die tägliche QM-Arbeit |
Glossar (Renate Söffing) | | 22 S. | | |
Wichtige Abkürzungen (Wolfgang Hansen) | | 2 S. | | |
Deutsch/englisches Wörterverzeichnis (Renate Söffing) | | 19 S. | | |